Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Luis Ángel Peña Acero, responsable de Auténtico Estudio Creativo, con domicilio en Plaza Estrella Cristal, local 10, San Agustín 301, Lomas de Santa Teresa, C.P. 47250, Villa Hidalgo, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y demás medios relacionados con la prestación de sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales puede comunicarse al correo electrónico: autenticoestudio@gmail.com.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción y del servicio solicitado, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, número telefónico y cuenta de WhatsApp.
Información comercial, como nombre del negocio, actividad, ubicación, redes sociales, sitio web, necesidades, presupuesto, objetivos y detalles del proyecto.
Información contenida en mensajes, solicitudes, documentos o archivos que la persona titular decida proporcionar.
Datos fiscales y de facturación cuando exista una relación contractual y sean necesarios para emitir comprobantes fiscales.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies, cuando las herramientas instaladas en el sitio los recopilen.

Auténtico Estudio Creativo no solicita datos personales sensibles mediante su formulario de contacto. Se recomienda no enviar información sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.

Finalidades primarias

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

Identificar y atender solicitudes de información.
Contactar a prospectos y clientes.
Conocer las necesidades, objetivos y características de un negocio o proyecto.
Elaborar diagnósticos, auditorías, propuestas, cotizaciones y estrategias.
Gestionar la contratación y prestación de servicios de marketing, publicidad, contenido, diseño, fotografía y otros servicios relacionados.
Dar seguimiento a proyectos, pagos, entregables y comunicaciones.
Brindar atención, soporte y servicio posterior.
Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas.

Finalidades secundarias

De manera adicional, los datos de contacto podrán utilizarse para:

Enviar información sobre servicios, promociones, contenidos, novedades o invitaciones comerciales.
Dar seguimiento comercial a personas que hayan solicitado información.
Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia, comunicación y oferta de servicios.

Estas finalidades no son necesarias para establecer o mantener una relación comercial. La persona titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para ellas, enviando un correo a autenticoestudio@gmail.com con el asunto “Baja de comunicaciones”.

Limitación del uso o divulgación

La persona titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a autenticoestudio@gmail.com con el asunto “Limitación de datos personales”.

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio para recibir respuesta y una descripción clara del uso o divulgación que desea limitar.

Derechos ARCO

La persona titular o su representante legal puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Para hacerlo deberá enviar un correo a autenticoestudio@gmail.com con el asunto “Solicitud ARCO” e incluir:

Nombre completo y un medio para recibir notificaciones.
Documento que permita acreditar su identidad o representación legal.
Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
Derecho que desea ejercer.
Información o documentos que faciliten la localización de los datos.
En solicitudes de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Si resulta procedente, se ejecutará dentro del plazo legal correspondiente.

Revocación del consentimiento

La persona titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a autenticoestudio@gmail.com con el asunto “Revocación del consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder de forma inmediata cuando sea necesario conservar determinada información para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Transferencias y proveedores de servicios

Auténtico Estudio Creativo no vende ni renta datos personales.

La información podrá ser tratada por proveedores necesarios para operar el sitio y prestar los servicios, como plataformas de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, analítica, publicidad, redes sociales, mensajería, facturación o gestión de proyectos. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México y estarán sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán únicamente después de obtenerlo. También podrán efectuarse las transferencias permitidas sin consentimiento por la legislación aplicable o cuando sean necesarias para cumplir una obligación contractual o legal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. También podrá utilizar herramientas de medición, analítica o publicidad que recopilen información sobre la navegación.

Cuando se instalen tecnologías no esenciales, se proporcionará el mecanismo correspondiente para informar y, cuando resulte aplicable, solicitar el consentimiento de la persona usuaria.

Las cookies pueden bloquearse o eliminarse desde la configuración del navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

Conservación y seguridad

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas, atender la relación comercial y satisfacer obligaciones legales o contractuales.

Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir el daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado de los datos.

Modificaciones al aviso

Este aviso podrá modificarse para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Se recomienda consultarla periódicamente.

Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales después de haber tenido acceso a este aviso, la persona titular reconoce su contenido y consiente su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas, salvo aquellas que requieran consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.